Kullanım koşulları

Taraflar ve kabul

Bu koşullar LCVgo (ticaret unvanı tescil sürecinde) (“LCVgo”) ile LCVgo hizmetini kullanan kişi ya da kurum (“kullanıcı”) arasındadır. Telefonla giriş yaptığınızda ve hesabınızı kullandığınızda bu koşulları, KVKK aydınlatma metnini ve gizlilik politikasını okuduğunuzu kabul edersiniz. Ücretli satın almalarda ayrıca mesafeli satış sözleşmesi uygulanır.

Hizmetin tanımı

LCVgo; dijital davetiye, katılım takibi (LCV), davetlilere SMS, WhatsApp, e-posta ve sesli arama ile gönderim, kayıt formu, kapıda giriş kontrolü ve anı duvarı sunan çok kiracılı bir platformdur. Hesap tipleri:

• Bireysel: düğün, nişan, doğum günü ve benzeri özel günler; kurumsal etkinlikler.
• Salon ve matbaa: kendi markası ve alan adıyla müşterilerine davetiye açan işletmeler.
• Kulüp ve üniversite birimi: doğrulanmış öğrenci kulüpleri ve üniversite birimleri.

Kapalı beta döneminde bazı özellikler kademeli açılır; açılış sırası ve kapsamı hesap ekranında gösterilir.

Hesap ve güvenlik

• Hesap açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak ve kendinize ait bir cep telefonu kullanmak gerekir.
• Hesap sahipleri ve yöneticiler iki adımlı doğrulamayı kurmak zorundadır; kurtarma kodlarını güvenli saklamak kullanıcının sorumluluğundadır.
• Hesabınızda yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı fark ederseniz hemen [email protected] adresine bildirin.

Davetli verisi: sizin sorumluluğunuz

• Yüklediğiniz davetli listesinin, kayıt formuyla toplanan verinin ve anı duvarının veri sorumlusu sizsiniz; LCVgo bu verileri sizin adınıza ve talimatınızla işler (veri işleme eki bu koşulların parçasıdır).
• Listeyi yalnızca davet amacıyla kullanır, kişileri aydınlatma metninden haberdar edersiniz. Satın alınmış ya da kaynağı belirsiz liste yüklenemez.
• Salon ve matbaa, müşterisi adına açtığı etkinlikte çift hesabı sahiplenene kadar “davet sahibi adına hareket eden” taraftır.

Mesaj gönderimi ve ticari ileti

Mesajın içeriğinden ve alıcının onayından gönderen kullanıcı sorumludur: kullanıcı “hizmet sağlayıcı”, LCVgo “aracı hizmet sağlayıcı”dır. LCVgo şu kuralları teknik olarak uygular:

• Her mesajda çıkış yolu bulunur (SMS ve e-postada bağlantı, WhatsApp’ta “RET”). Çıkış yapan kişiye o kullanıcıdan ileti gitmez.
• Şikâyet ya da çıkış oranı %0,5’i geçerse kampanya otomatik durdurulur ve inceleme açılır.
• Ticari nitelikli etkinlik türlerinde toplu gönderim kapalıdır; açık olduğu hâllerde kendi İleti Yönetim Sistemi (İYS) marka kodunuz gerekir.
• Kulüpler SMS ve WhatsApp’ı yalnızca etkinliğe formdan kayıt olan kişilere gönderebilir; Excel listesine toplu gönderim yalnızca resmî doğrulamalı üniversite birimine ya da onun yetki verdiği kulübe açıktır.
• Kişi havuzundan yalnızca açık onay veren kişilere gönderim yapılabilir.
• Gönderimler 09.00 ile 21.00 arasında yapılır; günlük gönderim sınırları uygulanır.

İçerik kuralları ve yer sağlayıcılık

LCVgo, kullanıcıların yüklediği içerik bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır; içeriği önceden denetlemekle yükümlü değildir, hukuka aykırı içerik bildirildiğinde kaldırır. Yasak olanlar:

• Hukuka aykırı, müstehcen, nefret söylemi içeren, başkasının kişilik ya da fikri haklarını ihlal eden içerik.
• İzinsiz kişisel veri paylaşımı, başkası adına sahte davetiye ya da kurum kimliği taklidi.
• Spam, kimlik avı, zararlı yazılım; sistemin güvenliğini ya da başka kullanıcıların erişimini bozacak girişimler.

Anı duvarındaki içerik “bildir” ile ya da iletişim sayfasındaki adresten bildirilebilir; üç bildirimde içerik kendiliğinden gizlenir, 24 saat içinde incelenir.

Ücretler

• Taslak ücretsizdir; ödeme yayın anında alınır. Güncel fiyatlar paketler sayfasındadır. Bireysel ve kulüp fiyatları KDV dahil, salon ve matbaa fiyatları KDV hariç gösterilir.
• Salon ve matbaanın müşterisi LCVgo’ya ödeme yapmaz; işletme kendi fiyatını belirler ve kendisi tahsil eder. LCVgo komisyon almaz.
• Kullanılmamış paket ve kredi, satın almadan sonraki 14 gün içinde iade edilir; kayıt ücreti ve alan adı bedeli iade edilmez. Ayrıntı: cayma hakkı.
• Mesaj ve etkinlik kredileri satın almadan itibaren 12 ay geçerlidir.

Salon, matbaa ve kulüp hesapları

• İşletme hesabı başvuru ve onayla açılır; kayıt ücreti ilk 10 etkinlik kredisini içerir. Kendi alan adınız ve markanızla (beyaz etiket) yayın yapabilirsiniz; marka ve alan adı lisansı münhasır değildir.
• Kulüp hesabı öğrenci e-postası ve telefon doğrulamasıyla, yayın akademik danışman doğrulamasıyla açılır; doğrulama her dönem hafifçe yenilenir. Kulüp etkinliklerinde kurum kimliği (logo, kulüp ve üniversite adı) kilitlidir.
• Üniversite birimi bağlı kulübüne toplu mesaj yetkisi verebilir ve bu yetkiyi tek tıkla geri alabilir; birim kulübün davetli listesini göremez.

Fikri mülkiyet

Şablonlar, tasarım sistemi, yazılım ve LCVgo markası LCVgo’ya aittir; davetiyeniz için kullanım hakkı verilir. Yüklediğiniz içerik sizindir; yalnızca hizmeti sunmak için gerekli ölçüde kullanma izni verirsiniz.

Hizmet sürekliliği ve sorumluluk

• LCVgo hizmeti makul özenle ve kesintisiz sunmaya çalışır; planlı bakım önceden duyurulur. Operatör, WhatsApp ya da ödeme kuruluşu gibi üçüncü taraf kesintilerinden doğan gecikmelerde mesajlar yedek kanaldan ya da sonra gönderilir.
• Kanunen sınırlanamayan hâller ve tüketici hakları saklı kalmak üzere, LCVgo’nun sorumluluğu ilgili hizmet için son 12 ayda ödenen bedelle sınırlıdır.

Askıya alma ve fesih

• Bu koşulların ağır ihlali, kötüye kullanım ya da kanuni zorunluluk hâlinde hesap askıya alınabilir ya da kapatılabilir; mümkünse önceden bildirilir.
• Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapanışta veriler saklama sürelerine göre silinir; işletme hesaplarında fesihten sonra 90 gün içinde veri iade edilir, sonra silinir.

Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Koşullar değişirse yeni sürüm bu sayfada yayımlanır ve hesap sahiplerine bildirilir. Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetleri, aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. İletişim: iletişim ve künye.